LIVRARE

În FEST SHOP, livrăm în toate țările UE, Marea Britanie și Norvegia. După adăugarea produselor în coș, costurile de livrare vor fi adăugate. Dacă aveți întrebări și aveți nevoie de prețuri individuale pentru costurile de transport către alte țări, spuneți-ne la  hello@festfloor.com

Pregătirea comenzii durează 2–4 zile lucrătoare.

 

RETURNĂRI

Puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primirea bunurilor.

Cum se face?

1. Vă rugăm să ne trimiteți o notificare la hello@festfloor.com

2. Împachetați totul și trimiteți-l înapoi împreună cu factura TVA sau chitanța dvs. la:

FESTFLOOR, Strada Żytnia 23, 05-850 Duchnice POLAND

3. După ce primim coletul, cardul dvs. de credit sau de debit va fi recreditat în contul dvs. cât mai curând posibil.

 

NOTE IMPORTANTE:

Nu acoperim costurile de returnare.

> Produsele trebuie returnate complete, în stare perfectă, neutilizate, etichetate integral și cu ambalajul original

> Vă rugăm să rețineți că articolele personalizate sau bunurile realizate conform specificațiilor unui client nu pot fi returnate.

> La returnarea articolelor, vi se recomandă insistent să obțineți dovada expedierii sau scrisorile de transport ale curierului relevant și documentele aferente. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru coletele pierdute în tranzit și vi se recomandă să vă încheiați propria asigurare. Vom rambursa sau vom oferi un schimb doar pentru costurile de expediere / transport dacă articolul returnat este defect.